Functieomschrijving:
De Account Manager
- vertegenwoordigt RMB en is aanwezig in het veld: regelmatige afspraken met klanten en prospecten, actieve aanwezigheid op evenementen.
- staat in voor een bepaald aantal adverteerders, in samenwerking met hun mediabureau.
- staat in voor het verder ontwikkelen van de omzet, van het marktaandeel en voor het promoten van alle communicatie-oplossingen van RMB bij zijn klantengroep.
- prospecteert en werft adverteerders die niet nog niet actief zijn bij RMB.
- creëert een band en vertrouwensrelatie met de klanten en verschillende stakeholders.
- biedt expertise en advies om zijn/haar klanten te begeleiden in hun keuze van hun communicatiekanalen en -middelen.
- implementeert strategieën per klant. Promoot ons aanbod en maakt het bekend bij de adverteerders, in samenwerking met hun mediabureaus: audio, video, digital, creatieve en contentoplossingen, targeted en data-oplossingen.
- treedt op als contactpunt voor de strategie van de klant: inspireert, informeert, begeleidt en coördineert de RMB-teams die focussen op de behoeften van de klant. Omschrijft/vertaalt de ontvangen briefings om inspirerende communicatieoplossingen te kunnen voorstellen, die inspelen op de behoeften van de klant. Werkt nauw samen met de interne teams om een optimale follow-up te verzekeren.
- ondersteunt en informeert de interne teams bij de onderhandeling van de klantencontracten.
- informeert dagelijks het CRM: verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve gegevens van de portefeuille.
Nodige vaardigheden, ervaring, mentaliteit:
- praktijkervaring met digitale producten en diensten in de verkoop van reclame-, media- of soortgelijke ruimte.
- tweetalig Nederlands/Frans, met goede kennis van het Engels.
- goede kennis van de media-touchpoints, de werking van de reclamemarkt en haar spelers.
- een diploma hoger onderwijs, bij voorkeur in economie, communicatie of marketing.
- vlotte kennis van Office (Teams, Outlook, Excel, Powerpoint) en CRM.
- overtuigde hunter-aanpak ook in de praktijk, aanpassingsvermogen in de verkoopaanpak, goede storytelling- en onderhandelingsskills en efficiëntie.
- een gedurfde, ondernemende, betrokken, resultaatgerichte houding met een positieve instelling om doeltreffend te presteren.
- teamplayer: gericht op samenwerking, met teamspirit, respect, betrouwbaarheid en flexibiliteit
